Uma dúvida recorrente é se o atendimento online também é para as pessoas idosas, se realmente dá certo.
A prestação de serviços psicológicos por meio de TIC´s (tecnologia da informação e comunicação) existe desde 2005 e, exceto algumas restrições pontuais, é de livre acesso para todas as pessoas. No caso de algumas pessoas idosas, existe a necessidade da ajuda de um familiar para iniciar o processo – atender a chamada de vídeo, arrumar o ângulo da câmera e/ou verificar a saída de som. Mas todo o processo interno de autoconhecimento é vivenciado pela pessoa, numa jornada exclusiva e no tempo dela.
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