Sentir ansiedade antes de uma apresentação é normal. O alerta acende quando a preocupação fica constante, desproporcional e começa a atrapalhar o sono, o corpo e o trabalho.
O tamanho do problema
Segundo a Organização Mundial da Saúde, 470 milhões de pessoas no mundo tinham um transtorno de ansiedade em 2023, o que faz deles os transtornos mentais mais comuns. No trabalho, a OMS e a Organização Internacional do Trabalho estimaram em 2022 que depressão e ansiedade levam à perda de cerca de 12 bilhões de dias de trabalho por ano, com custo próximo de US$ 1 trilhão para a economia mundial.
Sinais de alerta
Só um profissional de saúde faz diagnóstico. Mesmo assim, vale prestar atenção quando alguém da equipe apresenta, por semanas seguidas:
- preocupação excessiva e difícil de controlar;
- inquietação, tensão muscular, cansaço fácil;
- dificuldade de concentração e de tomar decisões;
- alterações no sono;
- evitar reuniões, ligações ou tarefas que antes fazia sem dificuldade.
O que no trabalho pesa
A ansiedade tem muitas causas, e nem todas vêm do trabalho. Mas alguns fatores de risco psicossociais citados no guia do MTE costumam agravar o quadro: metas excessivas, insegurança sobre o futuro do emprego, falta de clareza sobre o que se espera, conflitos e ausência de apoio da chefia. Esses fatores entram no gerenciamento de riscos da NR-1.
Como a empresa pode ajudar
- Reduzir a incerteza: comunicar mudanças com antecedência e deixar claro o que se espera de cada função.
- Preparar a liderança: gestores que sabem perguntar como a pessoa está e ouvir sem julgar.
- Acolher e encaminhar: ter um caminho conhecido para atendimento psicológico, seja plano de saúde, convênio ou rede pública (UBS e CAPS).
- Ajustar quando preciso: rever prazos e tarefas por um período, com orientação do médico do trabalho.
- Proteger a privacidade: informação de saúde é dado sensível pela LGPD e não circula entre colegas.
Em sofrimento agora? O CVV atende de graça, 24 horas, pelo telefone 188 e pelo chat em cvv.org.br. Em risco imediato, ligue 192 (SAMU).
Perguntas frequentes
A empresa pode perguntar se o funcionário tem ansiedade?
Informação de saúde é dado sensível pela LGPD. A liderança pode perguntar como a pessoa está e oferecer apoio, mas diagnóstico e laudo ficam entre o trabalhador e o médico.
Ansiedade é motivo de afastamento?
Quando o médico constata incapacidade para o trabalho, sim. Os primeiros 15 dias são pagos pela empresa e, a partir do 16º, pode haver benefício do INSS (art. 60 da Lei nº 8.213/1991).
Onde procurar ajuda pelo SUS?
Na Unidade Básica de Saúde (UBS) mais próxima, que encaminha ao Centro de Atenção Psicossocial (CAPS) quando necessário. Em sofrimento agudo, o CVV atende pelo 188.
Programa de bem-estar substitui a avaliação de riscos?
Não. Ações de bem-estar ajudam, mas a NR-1 pede que a empresa identifique e controle os fatores do trabalho que geram risco, como sobrecarga e falta de apoio.
Fontes
- OMS: Transtornos de ansiedade, ficha informativa
- OMS e OIT pedem novas medidas para a saúde mental no trabalho (setembro de 2022)
- Guia de Informações sobre os Fatores de Riscos Psicossociais Relacionados ao Trabalho (MTE, 2025)
- NR-1, Disposições Gerais e Gerenciamento de Riscos Ocupacionais (Ministério do Trabalho e Emprego)
- Lei nº 8.213, de 24 de julho de 1991 (benefícios da Previdência Social), arts. 60 e 118
- CVV, Centro de Valorização da Vida (ligação gratuita 188)
Conteúdo da equipe PsicoMedNet, atualizado em 08/11/2026. Informativo: não substitui a leitura da norma nem a orientação de um profissional.